Häufig gestellte Fragen

Muss ich mich bei Buuk anmelden, um es nutzen zu können?

Ja, um Buuk nutzen zu können, ist ein registrierter Account erforderlich.

Gibt es Buuk auch kostenlos?

Ja. Alles, was Du dafür brauchst, ist ein E-Mail-Konto. Du kannst Dich bei Buuk kostenlos registrieren und anschließend 1 Buch kostenlos anlegen und schreiben. Außerdem stehen Dir kostenlose Anfragen zur Verfügung, um die Funktionen testen zu können. Möchtest Du weitere Bücher anlegen, oder mehr Anfragen nutzen, musst Du auf einen bezahlten Account upgraden.

Welchen Browser brauche ich? Und welches Betriebssystem?

Buuk funktioniert auf Mac wie Windows und ist mit allen aktuellen Browsern kompatibel.

Funktioniert Buuk auch offline?

Nein, Buuk ist eine Cloud-Software. Um Analysen durchführen und Buchprojekte- und Inhalte speichern zu können, ist eine Internetverbindung erforderlich.

Kann ich Buuk auch auf dem Smartphone / Tablet nutzen?

Ja, Buuk funktioniert auf Desktop, Tablet und Smartphone.

Kann ich Buuk kündigen?

Buuk ist fair, einfach und transparent. Buuk kann in den Einstellungen mit einem Klick auf „Zum Laufzeitende kündigen“ gekündigt werden. Der Status wechselt auf „Inaktiv“. Möchtest Du Deinen Account zu einem späteren wieder aktivieren, muss erneut ein Zahlungsplan (Starter, Premium, Business) gekauft werden.

Was passiert mit meinen Büchern, wenn ich kündige / pausiere?

Solltest Du das Abonnement kündigen, kannst Du erstellte Inhalte nicht mehr einsehen oder Manuskripte exportieren. Buchprojekte können ab Inkrafttreten der Kündigung nicht mehr fortgeführt, Dienstleistungen genutzt, Nachrichten geschrieben oder Analysen gefahren werden.

Wie lange muss ich Buuk abonnieren?

Buuk kann auf monatlicher oder jährlicher Basis abonniert werden. Eine Woche vor der automatischen Verlängerung des Abonnements erhältst Du eine E-Mail.

Wie lange vor Ablauf des Abonnements muss ich kündigen?

Buuk kann auch noch einen Tag vor Ablauf des gewählten Zeitraums (monatlich / jährlich) gekündigt werden. Es genügt ein Klick auf „Automatische Verlängerung deaktivieren“.

Wo finde ich die Rechnungen?

Rechnungen können unter „Einstellungen“ jederzeit eingesehen und als PDF heruntergeladen werden.

Ich bin ganz neu. Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein, Buuk ist für Anfänger wie Fortgeschrittene gleichermaßen geeignet. Für jedes Modul ist bei Buuk eine Anleitung sowie ein Video-Tutorial hinterlegt. Klicke dafür einfach auf das Fragezeichen.

Kann ich mit Buuk Bücher und eBooks schreiben?

Ja. Buuk führt Autoren und Selfpublisher Schritt-für-Schritt durch den Prozess der Bucherstellung. Das Manuskript kann jederzeit als Word-Datei heruntergeladen werden.

In welche Taschenbuch-Formate kann ich mein Manuskript exportieren?

Mit Buuk kannst Du Deine Bücher als Word-Datei in alle gängigen Taschenbuch-Formate exportieren (BoD, ePubli, KDP, Neobooks, Tredition).

Läuft der Upload auf Distributoren wie Amazon KDP, BoD & Co. direkt via Buuk?

Nein, das Manuskript muss zunächst als Word-Datei exportiert und anschließend beim Distributor Deiner Wahl hochgeladen werden. Die Taschenbuch-Version des Manuskripts muss vor dem Upload in der Regel in ein PDF konvertiert werden.

Wie viele Bücher kann ich maximal anlegen?

Das hängt von Deinem gewählten Plan ab. Benutzt Du einen kostenlosen Zugang, kannst Du 1 Buch anlegen und schreiben. Benutzt Du einen bezahlten Account, hängt die Anzahl der Bücher vom Paket ab:
Starter => 5 Bücher
Premium => 20 Bücher
Business => unbegrenzt

Wie sind die Anfragenlimits zu verstehen?

Wie viele Anfragen Du bei den Analysen fahren kannst, hängt von Deinem gewählten Paket ab. Die Anfragenlimits werden jeden Monat zurückgesetzt. Wie viele Anfragen Dir je nach Paket zur Verfügung stehen, kannst Du auf der Preisseite einsehen.

Wie sicher sind meine Texte auf Buuk?

Buuk ist mit einer Autosave-Funktion ausgestattet. Inhalte und Analysen werden nach kurzer Wartezeit (ca. 1-2 Sekunden) automatisch gespeichert.

Was passiert, wenn ich Buuk aus Versehen schließe, oder mein Gerät abstürzt?

Mit der Autosave-Funktion sind Texte nach kurzer Wartezeit (ca. 1-2 Sekunden) stets sicher in der Cloud gesichert und gehen nie wieder verloren!

Dürfen auch mehrere Personen einen Account nutzen?

Nein, ein Account bei Buuk ist personenbezogen.

„Keine Ergebnisse“ – was nun?

Zu manchen Büchern, Genres oder Nischen werden bei Analysen keine Ergebnisse angezeigt. In diesem Fall wird Dein Anfragenkontingent selbstverständlich nicht mit einer Anfrage belastet (falls doch, wende Dich einfach per Kontaktformular an unseren Support).

Kann ich Buuk weiterempfehlen und mitverdienen?

Nein, aktuell (noch) nicht. Wir arbeiten an einer Lösung.

Was passiert, wenn meine Zahlung nicht durchgeht?

Besteht ein Abonnement, wird es automatisch gekündigt, sollte der Betrag auch nach 2 Zahlungsaufforderungen nicht eingezogen werden.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Zahlungen können per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift vorgenommen werden. Das präferierte Zahlungsmittel kann jederzeit in den Einstellungen geändert werden.

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